El desarrollo económico y social mejora las condiciones de vida de las comunidades. En el caso de México, es claro que aún existen innumerables asuntos por resolver para construir un entorno que ofrezca a toda la sociedad los beneficios que necesita. Al ser el proceso de globalización una realidad en el mundo, las comunidades de negocios disfrutan, día con día, de mayor influencia, y sus aportes son cada vez más significativos en la construcción de una sociedad más justa y de una economía con crecimiento sostenible que permita aminorar y erradicar la miseria y la pobreza que enfrenta un importante segmento de la población.
La única forma de atacar a la pobreza es generando riqueza. La pobreza es asunto de todos. Las empresas no podrán ser prósperas en un país que no crece y no genera empleos.
Responsabilidad Social Empresarial. Es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
La responsabilidad empresarial no es algo ajeno o añadido a la función original de la empresa. Por el contrario, implica cumplir con ella con la conciencia de que esto impactará de forma positiva o negativa, directa o indirectamente, interna o externamente, a grupos y comunidades vinculadas con su operación. Es la capacidad de responder a estos desafíos buscando maximizar los impactos positivos y minimizar los negativos, haciendo mejores negocios al atender estas expectativas.
La acción responsable “integral” implica el análisis y la definición del alcance que la organización tendrá, como ya se estableció, en relación a las distintas necesidades, expectativas y valores que conforman el ser y quehacer de las personas y de las sociedades con las que interactúa; de esta forma sus niveles de responsabilidad se pueden entender y agrupar:
En su dimensión económica interna: Su responsabilidad se enfoca a la generación y distribución del valor agregado entre colaboradores y accionistas, considerando no sólo las condiciones de mercado sino también la equidad y la justicia. Se espera de la empresa que genere utilidades y se mantenga viva y pujante (sustentabilidad).
En su dimensión económica externa: Implica la generación y distribución de bienes y servicios útiles y rentables para la comunidad, además de su aportación a la causa pública vía la contribución impositiva. Asimismo, la empresa debe participar activamente en la definición e implantación de los planes económicos de su región y su país.
En su dimensión social interna: Implica la responsabilidad compartida y subsidiaria de inversionistas, directivos, colaboradores y proveedores para el cuidado y fomento de la calidad de vida en el trabajo y el desarrollo integral y pleno de todos ellos.
En su dimensión sociocultural y política externa: Conlleva a la realización de acciones y aportaciones propias y gremiales seleccionadas para contribuir con tiempo y recursos a la generación de condiciones que permitan y favorezcan la expansión del espíritu empresarial y el pleno desarrollo de las comunidades y, por tanto, a un entorno de mercado favorable para el desarrollo de su negocio.
En su dimensión ecológica interna: Implica la responsabilidad total sobre las repercusiones ambientales de sus procesos, productos y subproductos; y, por lo tanto, la prevención —y en su caso remedio— de los daños que causen o pudieran causar.
En su dimensión ecológica externa: Conlleva a la realización de acciones específicas para contribuir a la preservación y mejora de la herencia ecológica común para el bien de la humanidad actual y futura.
El análisis de cada dimensión lleva a la definición de las estrategias de acción específicas para que cada empresa actúe de acuerdo a su propio contexto, tome a su cargo y costo la realización de proyectos completos en lo individual o de manera colaborativa con otros actores y/o sectores que compartan metas similares.
Líneas estrategicas
La Responsabilidad Social Empresarial sólo se comprende reconociendo cuatro líneas o ámbitos básicos y estratégicos que explican su presencia en toda actividad de la empresa.
Éstos a su vez incluyen sus respectivos subtemas, que pueden variar de un país, de un sector o de una empresa a otra. Éstos son:
Ética y gobernabilidad empresarial. Principios: Desempeño ético en los negocios, prevención de negocios ilícitos, respeto a la dignidad humana, honestidad y transparencia empresarial, cumplimiento de los compromisos, combate a la corrupción.
Calidad de vida en la empresa (dimensión social del trabajo). Principios: Promover y establecer como prioridad la calidad de vida de la comunidad interna, empleo digno, empleo, productividad, balance entre familia y trabajo, seguridad, calidad de vida en el trabajo.
Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo. Principio: Involucrarse como ciudadano corporativo con las comunidades en las que opera, maximización del valor agregado (considerando los intereses de todos los participantes (inversionistas, colaboradores, directivos, competidores, proveedores, clientes, gobierno, organizaciones sociales y comunidad), compromiso con la comunidad y con su desarrollo, presencia pública: vía las estructuras civiles y políticas.
Cuidado y preservación del medioambiente. Principio: Respeto a su entorno, los recursos y el medio ambiente para el presente y las generaciones futuras, optimización de recursos, sustentabilidad.
Repercusiones positivas de una Responsabilidad Social Empresarial congruente.
Al ser ejercida, la Responsabilidad Social Empresarial modifica el papel social y ético de la empresa, según las necesidades y el contexto propio de cada empresa, y según los requerimientos de cada sociedad. La RSE brinda beneficios reales y tangibles para la empresa, que pueden medirse de diferentes maneras, basándose en información cuantitativa y cualitativa. Entre ellos están:
• Lealtad y menor rotación de los grupos de relación (stakeholders).
• Mejoramiento de las relaciones con vecinos y autoridades.
• Contribución al desarrollo de las comunidades y al bien común.
• Aumento de la visibilidad entre la comunidad empresarial.
• Acceso a capital, al incrementar el valor de sus inversiones y su rentabilidad a largo plazo.
• Decisiones de negocio mejor informadas.
• Aumento en la capacidad para recibir apoyos financieros.
• Mejoramiento en el desempeño financiero, se reducen costos operativos optimizando esfuerzos y se hace más eficiente el uso de los recursos enfocándolos al desarrollo sustentable.
• Mejora de la imagen corporativa y fortalecimiento de la reputación de la empresa y de sus marcas.
• Incremento en las ventas, se refuerza la lealtad del consumidor
• Incremento en la productividad y en la calidad.
• Mejoramiento en las habilidades para atraer y retener empleados, se genera * lealtad y sentido de pertenencia entre el personal.
• Reducción de la supervisión regulatoria.
• Se promueve y se hace más eficiente el trabajo en equipo.
Las compañías líderes en el mundo han incorporado la Responsabilidad Social Empresarial a su estrategia de negocios como elemento diferenciador y como ventaja competitiva, con resultados financieros positivos. Cada vez más estudios, realizados en distintas partes del mundo, comprueban la correlación positiva entre los resultados económicos y financieros y el comportamiento socialmente responsable de la empresa. La opinión pública espera hoy que la empresa sea parte de un cambio positivo en la sociedad, contribuyendo de manera sustentable al desarrollo de las comunidades.
Y como les comentamos en clase dependiendo de su diagnóstico sobre la empresa, les dejamos un link sobre “descripción de evidencias”
http://www.cemefi.org/esr/images/stories/convocatoria_distintivo_2012/Descripcionevidencias2012.pdf
Acá el link con el decálogo que hay que seguir para ser ESR:
http://www.cemefi.org/esr/images/stories/convocatoria_distintivo_2012/DecalogodelaEmpresaSocialmenteResponsable2012.pdf
Y bueno finalmente un video donde se explica qué es la ESR:
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