Cambio y tecnología

“Actualmente se dice que las tecnologías se han ido “humanizando”, pero con la única intención de que los seres humanos nos vayamos “tecnologizando”. Ha comenzado la fusión irreversible entre el hombre y la máquina, entre la carne y el signo, entre lo real y lo virtual”- Dênis de Moraes.

Las innovaciones tecnológicas siguen proliferando de manera acelerada. Las nuevas herramientas de información y comunicación se han convertido en el complemento de los medios tradicionales y los alternativos, por ello, las prácticas de consumo de contenidos mediáticos se han modificado y lo único que hace útil o inútil la utilización de éstas es la instrucción informática.

La sociedad informatizada actual, se ha hecho posible gracias a la generación de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Una de ellas, considerada columna vertebral de la misma, es la red de redes mejor conocida como Internet.

Definir Internet es tan difícil como describir el mundo en el que vivimos, dentro de éste no hay distinción alguna, todos tienen la posibilidad de acceder y ser partícipes. Es algo tan habitual como la prensa, la radio y la televisión, es una nueva forma de vida. Saber de Internet, usarlo y conocerlo no implica tener muchas cuentas en la red, ni estar horas y horas, lo importante es interiorizar su funcionamiento.

Sin embargo, ¿cuántas personas saben hacerlo? Una de los problemas del uso de este tipo de tecnologías yace en la capacitación o alfabetización de los usuarios. Muchos han nacido ya inmersos en la tecnología y otros han tenido que adaptarse a ella, pero pocos son quienes saben cómo usar las herramientas a su alcance para sacar el mayor provecho.

Al principio de la década de los 90, sólo los letrados o gente con interés en las nuevas tecnologías conocían el concepto de Internet, y en tan sólo siete años este tema ha pasado a ser uno de los más polémicos dentro de nuestra sociedad.

Tanto ha sido el auge que la ciencia y sobre todo la educación han hecho hincapié en el desarrollo y la inserción; la importancia de la inversión tecnológica constituye un campo de trabajo en la cual muchas tendencias e ideologías se reúnen para consolidar un esfuerzo que tiende a gestar oportunidades tanto individuales como colectivas; Juan Luis Cebrián expone que para la alta investigación, la red se ha convertido en un instrumento indispensable. No en vano, Internet fue al fin y al cabo, un sistema ideado en primer lugar por y para la vida académica.

Puede presenciarse que esta herramienta es prometedora porque convierte a los computadores personales en bancos de datos ilimitados; da la posibilidad de poner en línea contenidos de toda índole producidos por centros emisores diversos, incluyendo a los usuarios mismos.

Permite, además, alcanzar sitios geográficamente distantes sin moverse del cuarto en que está el ordenador; las formas de sociabilizar se modifican porque las redes sociales y las comunidades virtuales ponen en contacto a todos con individuos que están en lugares lejanos; la información rebasa las fronteras convencionales y es enviada y recibida en límites de tiempo muy reducidos.

Éstas son algunas de las ventajas que la red de conexiones creciente ofrece, sin embargo, la utilización del recurso puede ser riesgoso cuando no se ha dado una instrucción informática y alfabetización digital pertinente. Como se mencionó anteriormente, siendo un canal con un gran número de información, incierta, e inabarcable, es necesario gestionarla de forma adecuada.

Muchos individuos de edad madura han aprendido a usar esta tecnología “sobre la marcha” ya sea por las exigencias de las empresas en las que laboran, o por aquellos que apenas van a integrarse al mercado de trabajo y ven reducidas sus posibilidades de posicionarse de manera privilegiada si no las dominan.

A pesar de que las nuevas generaciones ya tienen capacidades natas que aventajan el uso y apropiación de estos medios, la red sigue en un estado naciente y la idea es hacerla evolucionar hasta que permita cambios sustentables en el ámbito económico y social, no sólo un aditamento más de entretenimiento o hasta de moda, como menciona Canclini.

Recursos como éste no trasformarán a la humanidad, ni resolverán todas las adversidades de la misma, pero sí seguirán permitiendo hacer de manera más sencilla las cosas que ya se hacían. Estos medios son opciones que modifican las dinámicas comunicativas haciéndolas cada vez más complejas.

Las herramientas existen, ahora debe buscarse la manera de estar en sintonía con estos recursos de manera reflexiva para que satisfagan ampliamente a la humanidad y puedan mejorar las condiciones de vida de todos aquellos que las utilizan y de quienes no tienen el acceso a las mismas.

No hay que olvidar a los millones de personas que han quedado excluidos del mundo “avanzado” porque sus necesidades rebasan el ideal de tener acceso a Internet. Quienes sí lo tienen, quienes saben para qué usarlo y cómo, tienen la capacidad también de hacer transformaciones sociales importantes.

Cabe mencionar que la implementación de las TIC en el sistema educativo no significaría la destitución de los profesores, se trataría de utilizar este recurso como una oportunidad, más que como un peligro. El objetivo es la formación de estudiantes eficientes en el uso de estas herramientas de información, independientemente de los libros o revistas que ellos consulten.

Las TIC deben percibirse como un complemento al conocimiento del docente, en donde los alumnos dejan de ser consumidores de información, para convertirse en generadores o creadores inventivos.

Esto significa, que el Internet seguirá siendo una herramienta que permitirá al alumno desarrollar la capacidad de saber discriminar, analizar la calidad de la información para que pueda actuar de manera crítica, ética y responsable

En México, el Consejo del Sistema Nacional de Educación Tecnológica (COSNTE) explica que el objetivo de la tecnológica educativa es dar resolución a problemas educacionales para hacer más efectivo el sistema y obtener resultados traducidos en aprendizaje; a su vez define que la tecnología educativa es un conjunto de procedimientos o métodos, técnicas, instrumentos y medios derivados del conocimiento, organizados sistemáticamente en un proceso, para obtener productos de manera eficaz .

Como indica Alfonso Gutiérrez , la tecnología “Es algo con lo que habremos no sólo de vivir, sino de convivir. Su utilización a favor o en contra de una sociedad más justa dependerá en gran parte de la educación, de los conocimientos y de la capacidad crítica de sus usuarios”.

En el mundo globalizado las condiciones de los países de “primer mundo” y subdesarrollados distan entre sí. Los primeros, han sido los que han integrado con más rapidez y eficiencia las nuevas tecnologías de información y comunicación como la red de redes. Lamentablemente muchos otros países han quedado fuera de las nuevas dinámicas comunicativas porque las políticas y acciones gubernamentales ineficientes impiden el desarrollo de las mismas.

En México[1]

* Sólo el 29% de los hogares cuenta con com

putadora y el 21 % con acceso a Internet:

INEGI. 1 Gabriel Sosa Plata

* Tendrían que pasar 150 años para que Latinoamérica tenga un acceso a computadoras similar a los países desarrollados: Banco Interamericano de Desarrollo.

* “Gobierno e industrias de las telecomunicaciones requieren conjuntar esfuerzos para abatir rezagos, es necesario inversión, infraestructura y competencia para aumentar la penetración de las tecnologías de la información” ,señaló Gabriel Sosa Plata.

Esta tabla hace alusión a que los nuevos medios de información y comunicación no han podido desplazar a los tradicionales, debido a que cada uno de ellos responde a una necesidad específica y los contenidos tienen un grado de especialización según el mercado al que son dirigidos.

No se dejarán de leer periódicos, revistas ni mucho menos libros porque ya tenemos al alcance notas minuto a minuto, o documentos a través de nuestro ordenador o nuestro móvil, esto dependerá de los intereses, gustos, necesidades y alcance de las personas.

Las nuevas tecnologías han revolucionado el modo de vida porque casi todos las utilizan de manera espontánea. A diario usan el teléfono para hacer una llamada, mandan un SMS a amigos y familiares, o escriben un e-mail a su jefe, sin embargo, debe recordarse que tan sólo el 15% de la población mexicana tiene acceso a Internet.

Educación a distancia

El uso de la tecnología en la educación a distancia ha rebasado muchos obstáculos, el ejemplo más tangible son los nuevos campus virtuales y planes de estudio. Chris Dede refiere que mediante la utilización de realidades virtuales, los alumnos y los docentes podrán llevar a cabo actividades y elaborar nuevos conocimientos, experimentar en el “mundo real”, (desde estudiar derrames, configurar moléculas de ADN y explorar galaxias virtuales), según el área del perfil del alumno o docente.

En México existen universidades virtuales en las que la enseñanza es a través de internet y redes que permiten a los alumnos cursar una carrera en línea, estudiar un idioma o bien certificarse en algún curso.

La información y su regulación

Con la inserción de las nuevas tecnologías, la regulación de la información ha sido casi nula porque la naturaleza de los medios lo impide. Como se vislumbra en vida real, la invención de los ordenadores que permiten el almacenamiento y procesamiento de la información ha sido ventajosa puesto que los mismos tienen capacidad de distribuirla rebasando límites geográficos y temporales. Esto fue posible también, gracias a la exploración del espacio a través de satélites.

Se vislumbran límites en la red porque no toda la información ha de llegar a quien quiera, cuando quiera. El caso de las compañías que bloquearon la señal de Internet en Egipto es uno de los ejemplos más recientes de nuevas restricciones para ese espacio que parecía libre e ilimitado. Es controversial, pero tiene puntos a favor y en contra.

El futuro de la tecnología

Los avances desmesurados hacen que los bienes tecnológicos se vuelvan obsoletos en tiempos reducidos. La transformación y mejora constante de los mismos ha generado predicciones interesantes, entre las que se encuentran: la creación de las mesas y las casas inteligentes.

Quizás, una exageración de estas suposiciones es que las relaciones interpersonales desaparecerán porque a través de los ordenadores podrían entablarse conversaciones, teleconferencias, concertar citas, etc.

En realidad, la comunicación cara a cara se vuelve cada vez más escasa, ya no expresamos nuestros sentimientos o nuestra forma de pensar físicamente, sino a través de las nuevas tecnologías como son los móviles o los ordenadores. Sin embargo, no se ve el fin de las relaciones en vivo y a todo color. Como todo, esta nueva forma de llevar la interacción se limita a ciertos espacios y personas, lo cual no elimina la necesidad de contacto físico y afecto.

Tal parece que la tecnología en vez de dejarse obsoleta a sí misma, dará esta propiedad a los humanos que no tendrán más que mover un dedo para apretar el botón de enviar y conseguir lo que quieren.

Con la aparición de estas herramientas se han creado nuevos canales, a partir de los cuales, la sociedad civil puede expresar sus ideas libremente. Esto también es una oportunidad para que el control de los medios no se quede en manos de pocos.

Otra cosa que se puede criticar, es que la línea divisora entre datos informativos y espectáculo en los contenidos mediáticos actuales, es casi imperceptible. Lamentablemente esto sucede y pone en desventaja a las audiencias, porque la información que recoge cada uno de la televisión y las nuevas tecnologías, está descontextualizada y fragmentada. Respondiendo a los intereses de las élites, muchas cosas de interés público se ocultan y otras de muy poca valían llegan a ocupar grandes cantidades de tiempo en los medios.

Por último, es importante mencionar que la publicidad es uno de los recursos que hace sobrevivir a los canales por paga de espacio. Los contenidos publicitarios rellenan las programaciones y hacen de la televisión, la radio, la Internet, medios de manipulación que reducen al ciudadano como consumidor de contenidos mediáticos, porque hoy por hoy, la información es una mercancía, quizá la más importante para hacer frente a nuestra sociedad informatizada.

Conclusiones

Actualmente la Internet ha dejado de ser un medio que sólo transmite información, ahora el receptor también puede opinar e interactuar con otros individuos por medio de éste canal.

Con lo anterior salta un punto importante, si actualmente esta nueva herramienta permite la interacción con otros individuos, también es cierto que permite la interconexión entre los ciudadanos y sus instituciones, logrando aumentar la participación ciudadana.

Las instituciones y gobernantes deben aprovechar lo anterior para abrir sus canales y dejar de ver al Internet como una arma peligrosa y visualizarla como un puente a la democracia y por lo tanto, como una fuente de legitimación.

Es importante hacer una revisión a los hábitos de consumo y apropiación, puesto que estos difieren del lugar geográfico, la edad, el sexo, los intereses específicos, etc. Para que haya un verdadero avance en la penetración y adopción de estas nuevas herramientas es necesario que haya una sinergia entre el Estado, la industria y la educación.

Cabe recalcar que el ser humano, según el autor Jesús Martín Barbero, esta mediado por su matriz cultural o como lo indica Canclini, su hipertextualidad, es decir tiene todo un proceso de formación histórica y cultural para llegar a ser lo que es. Lo anterior se verá reflejado en su forma de consumir o interpretar la información que reciba.

Por lo tanto, una persona que lee “basura” en un libro de papel, seguramente en la red leerá lo mismo, por lo contrario una persona que lee literatura, textos científicos o académicos, muy probablemente en la red buscará y consumirá el mismo tipo de textos.

Las cifras que maneja el autor Canclini en su obra, revela que el ordenador o el medio puede potencializar el consumo tanto de información “basura” como de información científica y académica.

Las empresas se inclinan a ofrecer servicios globales integrales a las organizaciones más importantes del mercado corporativo, con el objetivo de expandir su dominio hacia las naciones en vías de desarrollo. Por su parte, las instituciones mundiales seguirán luchando por sobrevivir en medio de una competencia cada vez más generalizada, haciendo alianzas o fusiones entre ellas.

Evidentemente, la época actual es de convergencia y la batalla es por los accesos. El mundo de las telecomunicaciones gira en torno a los servicios y los aparatos que permiten tener un mayor y más permanente contacto con los usuarios.

Aún falta mucho para saber qué sucederá en el mundo con estos cambios acelerados. Sin embargo, todo lo anterior aunado a las tesis principales de Néstor García Canclini, permiten conocer el impacto de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana actual.

Asimismo, da pauta a una reflexión sobre cómo las organizaciones se están ajustando para sumergirse en toda una gama de oportunidades para comunicarse con todos sus públicos, tanto internos, como externos y a nivel nacional e internacional.

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[1]http://mexicanadecomunicacion.com.mx/rmc/2011/08/18/la-penetracion-de-internet-en-mexico/#axzz1VgJGrPYK, 22-agosto-2011, 18:30

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