El comunicólogo organizacional debe, en primera instancia, entender la complejidad de las nuevas formas de interacción comunicativa, y apropiarse de ellas para poder estructurar estrategias de comunicación efectivas para las organizaciones del siglo XXI.
En la medida en la que se comprenda la magnitud de la nueva configuración comunicativa en los diferentes ámbitos institucionales (educactivo, familiar, organizacional, etc.), se podrán construir plataformas innovadoras y con valor agregado.
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